Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Die Administration der Karten erfolgt auf "Mein Konto".
Im nächsten Jahr sind dann bei der Bestellung Keycardnummer, Namen, usw.... bereits hinterlegt.
Sie müssen sich anmelden, um ein Ticket zu kaufen. Eine Anmeldung hat viele Vorteile, z.B. werden Ihre Daten gespeichert, um in Zukunft noch schneller und einfacher Ticketbestellungen durchführen zu können. Zudem können Sie Ihre Bestellungen jederzeit einsehen usw. Eine Gastbestellung ist nicht möglich.
Bei SuperSkiCards & Gravity Cards bieten wir ausschließlich eine Zustellung per Post an. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.
Bitte beachten Sie die Dauer des Postversandes und bestellen Sie zeitgerecht.
Innerhalb Österreichs dauert der Postversand 3-5 Werktage. Außerhalb Österreichs dauert der Postversand 7-14 Werktage.
In unserem Online-Ticketshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro)
Ermäßigte Tickets (z.B. Gruppentickets, Gästekartenermäßigungen, Invalidenermäßigungen, JuniorXploreCard und zb. im Sommer ermäßigte Bike-Tickets für JOKER CARD-Besitzer & etc.) sind momentan nur an den Seilbahnkassen und NICHT im Online-Ticketshop erhältlich.
Sie erhalten einige Minuten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-mail.
Wenn Sie die Option PICK UP gewählt haben, finden Sie in dieser Bestätigung Ihren QR Code zur Abholung vor Ort.
Bei der Option AUFLADUNG bekommen Sie nach erfolgreicher Bezahlung eine Bestätigung und Ihr Ticket wird beim ersten Durchgang durch ein Drehkreuz auf die Keycard geladen.
Print@Home Gutscheine werden gleich in der Bestätigungs E-mail im Anhang mitgeschickt.
Nur für SuperSkiCard und Gravity Card:
Getätigte Bestellungen von Montag bis Donnerstag werden am nächsten Tag ausgestellt und per Post an Ihre gewünschte Adresse geschickt. Bestellungen, die an einem Freitag, Feiertag, Fenstertag oder am Wochenende getätigt werden, werden am nächst folgenden Werktag bearbeitet. Innerhalb Österreichs dauert der Postversand 3-5 Werktage. Außerhalb Österreichs dauert der Postversand 7-14 Werktage. Kein Postversand am Wochenende, Fenstertagen oder an Feiertagen!
Ein Postversand ist nur für SuperSkiCards und Gravity Cards verfügbar. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.
Die unbeschädigten Keycards werden an allen Ticket-Verkaufsstellen zurückgenommen.
Tipp: Am Besten die Keycard behalten und vor dem nächsten Besuch die Karte vorab zu Hause beladen.
Tickets sind NICHT übertragbar (auch nicht innerhalb einer Familie). Jeder Missbrauch führt zum ersatzlosen Entzug des Tickets. Der Kunde ist ferner zum Ersatz der Kosten einer Tageskarte und Zahlung eines Bußgeldes in Höhe von minimum € 100,00 verpflichtet. Das Ticket ist so zu verwahren, dass auch ein Missbrauch durch Dritte ausgeschlossen ist. Die Einbringung einer Strafanzeige bleibt ausdrücklich vorbehalten. Bei der GravityCard liegt das Bußgeld bei € 150,00 sowie Kosten einer Tageskarte.
Beim Kauf von Tages-, Mehrtages-, Saison- und Jahreskarten an der Kassa wird ein Sperrnummernbeleg an ausgegeben, sodass bei einem Verlust des Tickets anhand dieses Beleges ein neues Ticket ausgestellt werden kann.
Tipp: Machen Sie ein Foto von Ihrem Ticket – anhand der darauf ersichtlichen Sperrnummer kann an unseren Seilbahnkassen ebenfalls ein neues Ticket ausgestellt werden.
Bei Neuausstellung eines Tickets wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 15,00 eingehoben. Bei der GravityCards ist die Bearbeitungsgebühr € 25,00.
365 Action ALPIN CARD
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, auf der Schmittenhöhe in Zell am See sowie am Kitzsteinhorn und Maiskogel in Kaprun. Inkludiert: Ski & Board (bis zu 121 Seilbahnen und Lifte und 408 Pistenkilometer) inkl. Gletscherskilauf, Wanderangebot, Biketransport und -angebot, Paragliding auf der Schmittenhöhe und Skitourenangebot am Kitzsteinhorn.
365 Classic ALPIN CARD
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, auf der Schmittenhöhe in Zell am See sowie am Kitzsteinhorn und Maiskogel in Kaprun. Inkludiert: Ski & Board (10.10.2026–02.05.2027) mit bis zu 121 Seilbahnen und Liften und 408 Pistenkilometern. Im Sommer eine Vielzahl an geöffneten Seilbahnen für Wanderer und einzigartige Erlebnis- und Ausflugsmöglichkeiten.
Ski ALPIN CARD
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, auf der Schmittenhöhe in Zell am See sowie am Kitzsteinhorn und Maiskogel in Kaprun
Ein- und Mehrtagesskipässe Ski ALPIN CARD
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, auf der Schmittenhöhe in Zell am See sowie am Kitzsteinhorn und Maiskogel in Kaprun
Hike ALPIN CARD
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn (ausgenommen Biketransport und Bikepark), auf der Schmittenhöhe in Zell am See (ausgenommen Biketransport) und am Kitzsteinhorn und Maiskogel in Kaprun (ausgenommen Skifahrer, Skitourengeher und Mountainbiker).
Bike-Saisonkarte
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang, Fieberbrunn und am Kitzsteinhorn Kaprun.
Tages- und Mehrtageskarten Bike
Gültig in Saalbach Hinterglemm Leogang Fiebrebrunn
Gravity Card:
Gültig in ca. 32 Bikeparks in Europa.
Sommer 2026 & Winter 2026/27
365 Action ALPIN CARD & 365 Classic ALPIN CARD & Ski ALPIN CARD
Senior: Jahrgang 1946 und früher
U25: Jahrgang 2001 - 2007
Jugend: Jahrgang 2008–2010
Kind: Jahrgang 2011–2020
Hike ALPIN CARD, Bike-Saisonkarte, Tages- und Mehrtageskarten Bike, Ein- und Mehrtagesskipässe
Jugend: Jahrgang 2008–2010
Kind: Jahrgang 2011–2020
Gravity Card Sommer 2026:
Jugend: Jahrgang 2007 - 2009
Kind: Jahrgang 2010 - 2019
Familienbonus: Kinderreiche Familien erhalten, wenn für die beiden ältesten Kinder/Jugendlichen (geb. 2008 oder später) geschlossen 365 Classic, 365 Action, Hike ALPIN CARD oder Ski ALPIN CARD Saisonarte gekauft werden, für alle weiteren Kinder/Jugendlichen (geb. 2008 oder später) der Familie dieselben ALPIN CARDs kostenlos. Der Familienbonus kann nur beim Kauf an den Seilbahnkassen bzw. bei Bestellung per Telefon oder E-Mail gewährt werden, in unserem Online-Ticketshop ist die Anrechnung NICHT möglich.
Die Familienzusammengehörigkeit ist mittels Vorlage der Familienkarte bzw. Vorlage der Bestätigung der Familienbeihilfe vom Finanzamt (Ö)/ Kindergeldbescheid (D) nachzuweisen.
Die Mitnahme von Hunden ist bei jeder Anlage möglich. Es gilt eine Leinen- und Beißkorbpflicht.
Gebühr (2026/27): € 8,50 pro Tag I € 32,50 für 7 Tage I € 85,00 pro Jahr
Tages- und Mehrtageskarten können kontaktlos an den Ticketautomaten oder an allen Seilbahnkassen im Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn mittels QR-Code abgeholt werden. Die Ticketautomaten befinden sich bei der A9 Unterschwarzachbahn, B1 12er KOGEL, B4 12er NORD, D1 Reiterkogelbahn, dem A1 Schattberg X-press, der I1 Schönleitenbahn, L1 Asitzbahn, L3 Steinbergbahn und an der Kassa Talstation Fieberbrunn.
Die Ski ALPIN CARD Saisonkarte, die 365 Classic ALPIN CARD, die 365 Action ALPIN CARD kann ausschließlich an den KASSEN abgeholt werden und NICHT an den Automaten!
Mit unserer optionalen Stornogarantie buchst du deinen Skipass ganz entspannt online: Stornogarantie für nur EUR 3,00/EUR 5,00/ EUR 8,00 je Skipasslaufzeit
Füge einfach die Geld-zurück-Garantie während des Bestellprozesses hinzu und erhalte den vollen Ticketpreis ohne Angabe von Gründen auf deine Zahlungsart zurück, wenn du den Skipass bis zu 1 Tag vor dem ersten Gültigkeitstag stornierst.
Ja, das ist möglich. Herbstzeit = Wanderzeit. Nicht inkludiert sind Angebote wie z. B. Bikestrecken / Biketransport.
Hier geht es zu den Informationen zum Smartphone Ticket: Smartphone Ticket
Ist der Kunde durch eine Verletzung oder Erkrankung an der Ausübung des Skisports verhindert, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Seilbahn- und Liftgesellschaften behalten sich aber, Kulanz halber, eine Rückvergütung der Kosten der Ski ALPIN CARD (ausgenommen 1 Tageskarte) nach jeweiligem Ermessen vor. Voraussetzung ist die Vorlage eines ärztlichen Attestes eines ortsansässigen Arztes. Die Verletzung oder Erkrankung ist umgehend bekannt zu geben.
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückersatz. Die Seilbahn- und Liftgesellschaften behalten sich aber, Kulanz halber, eine Rückvergütung für Skipässe ab 2 Tagen vor. Voraussetzung ist die Vorlage eines ärztlichen Attestes von einem ortsansässigen Arzt innerhalb von 14 Tagen nach Verletzung/Erkrankung, welches bestätigt, dass der Kunde für die restliche Gültigkeitsdauer des Skipasses keinen Wintersport mehr ausüben darf. Mit der Inanspruchnahme einer Rückvergütung gilt diese als endgültig. Eine nachträgliche Rücknahme, Änderung oder erneute Nutzung des Skipasses ist ausgeschlossen.